Sv: Erfaringer med daekonline.dk af HP Lund Pedersen Jeg har haft en enkelt negativ oplevelse med dem.
Jeg havde bestilt to dæk, der ikke kom inden leverance-datoen. Havde fulgt Track & Trace, men gik ud fra, der bare ikke var fulgt op på det (var nok bare naiv).
Da jeg henvendte mig (pr mail), fik jeg en svarmail, hvori der stod, at de ikke havde flere dæk af typen, jeg havde bestilt, på lager.
Jeg fatter derfor telefonen og får snakket med en, som kan oplyse mig om, at samtlige mails, der bliver skrevet til DaekOnline, ryger til hovedsædet i Tyskland, hvorefter de videresendes til afdelingerne i de respektive lande. Endvidere kan han fortælle, at ifølge hans system, så var der ca 850 dæk på lager af typen, jeg havde bestilt. Og han skulle nok sende 2 nye, da han, ligesom jeg, kunne se på min Track & Trace, at de tidligere afsendte dæk var strandet ved den første post-/fragtcentral, de var ankommet ved i Tyskland.
Få dage efter, jeg havde snakket med ham gutten, ankommer mine dæk.
Har brugt DaekOnline 2 gange og bruger dem hellere end gerne igen... - Hvorfor må man ikke sige negerbolle, når man må sige hvidløg?
