HiFiKlubben ! af Gert Hansen Jeg købte for omkring 4 år siden en NAD DVD-reciever hos HiFiKlubben.
Altså surround forstærker med 5*50Watt, DVD drev og radio i en enhed!
Da den var lige godt 2 år gammel, begyndte den ikke at ville læse DVD'er og jeg indleverede den til butikken for reparation.
Når man som medlem, køber HFK's egne produkter, får man ud over to års garanti, yderligere et halvt år ekstra, så drev reparationen blev uden omkostninger for mig!
Desværre fik den ud over garantien en anden fejl, der fik højttalerne til at brumme.
Det var strømforsyningen, der var blevet for varm.
Det var en reparation, jeg selv måtte betale.
Så her for to-tre måneder siden, begyndte den igen at skrive "disc error" med nogle dVD'er og senere kom brummet også igen.
Da der også er to års garanti på reparationer, skrev jeg et indlæg i HFK forummet, for lige at få svar "længere oppe i systemet" omkring hvad jeg skulle foretage mig.
Skal jeg med to års mellemrum indlevere recieveren til garantireparation, eller hvad?
Svaret var, at jeg skulle indlevere den til reparation og at der så ville blive taget godt fat i problemet.
I tirsdag fik jeg svar fra butikken, at jeg skulle komme med fakturaen, for at bevise min købspris og at jeg derefter, havde hele købsprisen til rådighed, til et nyt anlæg!
Det er kundeservice, mange andre forretninger kunne/burde lære af
Corolla'en er solgt! Er blevet Subaru ejer
