| Biler - mekanik : Om reparation, virkemåde, tuning mm. |
Brev til Toyota
Søndag 11-04-2007 kl. 22:51 |
Hej Toyota
Den 07/03-07 købte jeg en (ny) Toyota Corolla Sportsvan 2,2 d-cat (kørt 1300 km) ved STS Biler Ikast. ”Ny” står i parentes, da den Toyota Corolla Sportsvan 2,2 sol plus jeg havde bestilt, var strandet i Malmø på grund af computerproblemer, og jeg derfor var ”tvunget” til at købe en demovogn, da jeg havde solgt min gamle bil pr. den dato jeg kunne have hentet den nye Toyota Corolla Sportsvan 2,2 sol plus og jeg ikke kan undvære en bil på grund af mit arbejde.
Jeg kan kun sige jeg er meget skuffet over bilen...
Gearskiftet er noget af det dårligste, jeg har prøvet - det er næsten umulig af skifte fra 1 gear til 2 gear uden den ”knaser”; man skal faktisk skifte fra 1 til 2 gear inden bilen er kommet i gang med at køre.
Samtidig hyler bilen mærkeligt fra gearkassen, når man lader bilen trille i gearene, det er værst i 1 – 2 og lidt i 3 gear.
Så har den mærkelig ”dybe” striber på de bagerste bremseskriver (se billedet på side 2)
Den har også en forkert farveovergang fra forskærmen til kofangeren. Den bliver meget mørkere på kofangeren, hvilket ses rigtig tydelig i sollys. (se billedet på side 3)
Min kone og jeg har også begge observeret, at der er fugt i begge forlygter, hvilket tyder på, at de er utætte.
Bilen har i dag den 11/4-07 gået 3567 km, kostede mig 220.000 kr., og på grund af de ovenstående klagepunkter, synes jeg ikke den lever op til Toyota´s 112% politik. Bilen er jo heller ikke ligefrem den billigst, da den koster over 220.000 kr. på gule plader og langt over 400.000 kr. hvis bilen var på hvide plader som nypris. Til den pris, synes jeg ikke at bilen lever op til den kvalitet I reklamerer med…
Reg nr.
Stel Nr.:
Med venlig hilsen
Jesper
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til Toyota Søndag 11-04-2007 kl. 22:58 |
Gearskiftet bliver næppe anderledes. Min er ligesådan og jeg har også klaget over det, men der er intet at gøre.
Farveforskellen skal du ikke leve med.
Lyden fra gearkassen har jeg måske lidt men ikke noget jeg tænker over.
Fugt i forlygterne har jeg heller ikke, men jeg har i tågelygterne.
Tror ikke din bil er så meget værre end andre D-cat desværre.
René (som har lånt Lasse's profil)
bilxperten-aalborg.dk
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til Toyota Søndag 11-04-2007 kl. 22:58 |
jeg vil blot gentage hvad jeg har skrevet til dit indlæg på TCD
Er dette blot en offentliggørelse af et brev du har sendt til Toyota?
Det er ærgelige punkter du nævner men:
1) i stedet for at være tvunget til at købe en anden bil, burde du midlertidigt være tilbudt en erstatningsbil. Da jeg skulle vente en uge ekstra på min Avensis fik jeg kvit og frit stillet en bil (godt nok bare en Yaris, men alligevel) til rådighed
2) de klagepunkter er ting som Toyota umiddelbart vil tage sig af på garantien. Er det ting du har påpeget overfor forhandleren, eller er du gået direkte til at skrive dette åbne brev?
De første 15cm giver en dreng, det er de sidste 5cm der giver pigen
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaSøndag 11-04-2007 kl. 23:07 |
1. Jeg kunne få en låne bil 2 dage... men det kunne går flere uger før dennye bil vil komme.
2. Jeg har skrevet direkte til toyota, så må de melde ud hvad jeg skal gøre.
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaSøndag 11-04-2007 kl. 23:17 |
Direkte til Toyota.. er det Toyota DK eller forhandleren ?
Jeg har selv købt og solgt ca 8 biler efterhånden ho STS-Biler. Har aldrig oplevet der ikke var noget de ville tage under reklamation. Det med riller i bremseskiverne kan skyldes skidt/sand. Min har det også på den ene skive bagi.
Med venlig hilsen
Søren Madsen
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaSøndag 11-04-2007 kl. 23:21 |
Min har sgu da dybe riller i begge skiver bagi.. Fik den forklaring at det var skidt ( også skrvet længere oppe ) Men er der et klogt hoved herinde som ved hvad det skyldes. Har haft mange biler med skiver bagi i før og aldrig set det tidligere.. Der må være andre med en nyere Avensis eller Sportsvan med samme problem ! !
Med venlig hilsen
Søren Madsen
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaSøndag 11-04-2007 kl. 23:25 |
Har skrevet til toyota.dk, så må de melde ud... toyota er vel toyota, hvorfor går til røven, når man kan gå til hovedet.
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaSøndag 11-04-2007 kl. 23:59 |
jeg har også haft "problemer" med ridser i bagerste skiver - det er også nævnt for forhandleren men de mente ikke det var problematisk på daværende tidspunkt og det har heller ikke givet anledning til problemer siden
De første 15cm giver en dreng, det er de sidste 5cm der giver pigen
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaTirsdag 12-04-2007 kl. 08:02 |
Syntes ikke jeg kan se i det brev at der har været diskuteret disse probelmer med din forhandler.
Et eller andet sted bør sagen jo starte der. Tror også det er det svar du vil få fra Toyota DK.
Det virker mere som om der er en anden grund til du ikke vil kontakte forhandleren og derfor går direkte til TO DK.
Men han kan altså ikke rette reklamationer som han ikk er informeret om !
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til Toyota Tirsdag 12-04-2007 kl. 10:11 |
De to D-CAT´er jeg har prøvet, har haft et helt normalt gearskifte...
Nu også indehaver af vogn med 4 ringe på fronten!
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til Toyota Tirsdag 12-04-2007 kl. 10:58 |
Men det har de desværre ikke generelt...
Gearskiftet er perfekt i alle gear undtagen fra 1. til 2.
Det er et problem som Toyota ikke har en løsning på.
 Baglygter rød/hvid til Corolla E9 HB
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaTirsdag 12-04-2007 kl. 12:43 |
Nu fremgår det jo ikke af brevet, om der er reklameret til forhandleren først - men det ville jeg i hvert fald gøre 
Nu også indehaver af vogn med 4 ringe på fronten!
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til Toyota Tirsdag 12-04-2007 kl. 16:30 |
Nu har jeg flere gange haft lånt en Corolla SportsVan som er demo vogn ved Toyota. Og jeg mindes da ikke at der var noget at peje finger efter i gearskiftet.
x-evo.dk ©  Carina E for ever  Avensis Turbo for ever
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaTirsdag 12-04-2007 kl. 16:37 |
Jo, hvis den kommer for langt op i omdrejninger så yder den modstand ved gearskift, men det kanselvfølgelig være mere markant på nogle biler fremfor andre...
Noget andet er at der er stor forskel på at prøve en bil og eje en bil....
Men ser så mange flere ting når man bruger bilen i hverdagen....
Baglygter rød/hvid til Corolla E9 HB
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaTirsdag 12-04-2007 kl. 16:45 |
Skal lige siges problemet også er kendt i Avensis D-CAT men det er jo nok også samme gearkasse
Baglygter rød/hvid til Corolla E9 HB
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaTirsdag 12-04-2007 kl. 17:34 |
rene. Det er godt du vil bakke mig op. Det går mig meget på de ikke kan lave det ordentlig. Nr min gamle Opel der havde gået 300.000 bare kørte smurt.
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaTirsdag 12-04-2007 kl. 17:52 |
Det ændrer næppe så meget på at det ikke bliver anderledes.
Det er forsøgt at justere kablerne men uden held.
Ved ikke hvor galt det er med din, men min bliver der ikke gjort noget ved.
Baglygter rød/hvid til Corolla E9 HB
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaTirsdag 12-04-2007 kl. 19:18 |
Toyota Danmark er importør, og er, syntes jeg, den sidste instans man tager, hvis forhandleren ikke kan eller evt. ikke vil løse problemet. At tage direkte kontakt til dem, tror jeg ikke du får noget ud af.
Nogle ting skal man vist bare ikke tænke så meget over....
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaTirsdag 12-04-2007 kl. 21:12 |
Mener ganske bestemt at hvis du klager til forhandler over riller i´bagerste skiver vil han kunne reklamere og kunne give dig et sæt nye gratis
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaTirsdag 12-04-2007 kl. 21:21 |
ville nu også først henvende mig til forhandleren da det jo i sidste ende er dem som skal udbedre din bil hvis der er noget at komme efter
toyo mekker
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaFredag 13-04-2007 kl. 17:21 |
Så fik jeg talt med toyota idag, kan kun sige jeg er meget tilfreds med måden det bliver hånteret på...
De vil godt give mig ret i at der var forskel på farven på kofangeren, så det bliver lavet.
Angående gearkassen var de godt klar over nogle d-cat gearkasser kan larme, men de kunne ikke gøre noget endnu før toyota kommer med en løsning, så jeg venter spændt.
Men hvis de får styr på gearkassen, er der ingen tvivl om det er en fed bil.
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaLørdag 14-04-2007 kl. 00:14 |
Hva med fugten i lygtehusene? hva med ridserne bremseskiverne?..
Vil nok sige at hvis det var mig der havde bestilt en ny bil og blev "tvunget" til at tage en anden demomodel.. havde jeg annuleret handlen pr omgående... eller, som sagt længere oppe, som minimum forlangt en lånebil kvit og frit til den nye kom...
Det kan godt være det er hverdag for forhandleren at sælge en bil til 220.000, men det er ikke hverdag for mig at bruge sådan et beløb på bil, så en hvis form for kundeservice forventer man sq da.
Today Tomorrow Toyota
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaTirsdag 17-04-2007 kl. 23:15 |
det er sku da nemt at sidde her at klage når dem der burde vide det ikke høre det men da det nu var en demo bil så gav du vel heller ikke fuld pris for den og det lyder da som om du skulle tage at få din gamle opel tilbage den var åbenbart bedre og da du jo har en bil med 3 års garanti så har du jo ikke noget at frygte vel kan ikke forstå hvor du vil hen med din klage her og ikke hos toyota 
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaOnsdag 18-04-2007 kl. 17:56 |
jeg fatter ikke hvis det er tilfældet at din forhandler ikke ville gøre noget ved det. Det kendskab jeg har til din forhandler er upåklageligt, men det har du jo heldigvis erfaret nu også :)
Kunne bedre forstå dit brev til T-DK hvis ikke forhandleren ville behandle din sag. Forhandlren får jo penge af Toyota for at lave garanti sager også. Og med det immage Toyota prøvet at opretholde, er det jo direkte modsigende at have sure kunder.
Med venlig hilsen
Søren Madsen
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaOnsdag 18-04-2007 kl. 19:39 |
Jeg synes bare jeg vil dele min oplevelser med andre. Jeg synes det er for dårligt af Toyota forhandler, at han godt ved at gearkassen kan være defekt uden at nævn det. Plus det har ikke nogen løsning til problemmet heller ikke ved toyota danmark.
Og grund til jeg sendt brevet både til forhandleren og toyota danmark, var da de skal vide at ikke alle deres biler er 112% iorden.
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til Toyota Onsdag 18-04-2007 kl. 21:54 |
spørgsmål !!! har du overhovet været på værkstedet og snakke med dem eller har du bare skrevet et brev eller har du bare snakket med en sælger er bare nysgerrig kan godt sige det som det er jeg er mekaniker hos sts biler i ikast og har været det i 27 år og jeg har ikke hørt om dit problem før men jeg er da sikker på at det kan fikses har da lavet noget der ligner dit problem med gearskiftet før vi er da til at snakke med hos os så hvorfor den omvej, og ikke bare snakke med en mekker der hvor bilen er købt, vi tager da på arbejde hver dag for at vi vil gøre vores kunder 112 % tilfredse og bilerne 112% i orden tag da og komme forbi engang
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaOnsdag 18-04-2007 kl. 22:09 |
Helt enig! Forhandleren bør have besked først.
Nu også indehaver af vogn med 4 ringe på fronten!
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaOnsdag 18-04-2007 kl. 22:37 |
Nu slår jeg det fast, jeg har sendt brevet til forhandlen og toyota danmark, og grunden er at toyota danmark skal vide at ikke alle deres biler er 112% iorden.
Var til møde i fredags i Ikast med chefsælgeren, og de 2 værkfører...
1. Gearkassen var de godt klar over at de kunne hyle fra gearene. Men de har ingen løsning på problemet... 112% hmmm
2. farveforskel på den foreste kofanger, skal males om....
3. riller på bremseskriverne, sådan var det bare desværre... bremseskriverne var for bløde, var svaret.
4. Fugt i for lygterne kunne forkomme, måske med rust parboler om 2 år, nu må vi se.
Lyder det som en 112% bil, plus en masse små ting der "træls" man kan ikke justere armlænet, det er alt for højt monteret
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaOnsdag 18-04-2007 kl. 22:42 |
Ja, men var det min bil, havde jeg henvendt mig til forhandleren - personligt - i stedet for det brevskriveri. Det er selvfølgelig ærgeligt du skal have disse problemer, men arbejdsgangen er i min verden via forhandleren.
Så kunne man evt. snakke om, at de tog vognen tilbage siden den er så ny, og så du ventede på den du egentlig havde bestilt eller et eller andet.
Nu også indehaver af vogn med 4 ringe på fronten!
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaOnsdag 18-04-2007 kl. 22:47 |
Det var da en mulighed, men må sige min tillid til toyota er faldet.... Men sidder i med smil på læben når man kører, slet ikke når man skifter gear 
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaOnsdag 18-04-2007 kl. 22:49 |
Det skal naturligvis bringes i orden. Du har ikke snakket med dem om, at de kan få deres demovogn tilbage, og du så venter på den rigtige?
Nu også indehaver af vogn med 4 ringe på fronten!
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaOnsdag 18-04-2007 kl. 22:51 |
Jeg vil ikke have toyota igen, hvis jeg fik valget. Ikke med de problemmer der har været på 1 måned...
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaOnsdag 18-04-2007 kl. 22:58 |
Hmm. tror sgu oz det er bedst du finder eet andet mærke. Start lige med at finde en forhandler der an tankelæse.. Tænk hvis du købt en anden bil som du syntes der var noget galt med og han selt ikke opdagede det... Prøv en Opel.. Så kommer du ihvertfald ikke til at kede dig.
Alt saglig kritik er sgu velkommen, jeg vil gerne høre hvis andre har problemer med deres Toyota. Men dit tudebrev over din bil er sgu selvskrevet. Havde du nu gået til forhandleren og forklaret ham tingenen er jeg 112% sikker på at I havde fundet en løsnig så snart Toyota havde svar på gearkassen.
De andre ting er ganske naturligt at de bgare fikset. Men selvfølgelig kan det være din taktik med at skrive til impotøren er bedre end at gå til dem der skal lave den 
Med venlig hilsen
Søren Madsen
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaOnsdag 18-04-2007 kl. 23:10 |
Hvor mange forskellige nye biler har du haft?
Det er selvfølgelig surt hvis bilen ikke lever op til dine forventninger og de fejl der skal selvfølgelig rettes - i det omfang der er en løsning på nuværende tidspunkt
Tro dog ikke at man ikke kan komme ud for lignende situationer på andre biler, shit happens - så er spørgsmålet i hvilken grad og hvor hurtigt eventuelle problemer udbedres
Jeg mener du begik din første fejl da du sagde ja tak til demovognen - jeg havde KRÆVET en erstatningsbil til de kunne levere den du havde bestilt, eftersom de ikke har overholdt leveringsdatoen
De første 15cm giver en dreng, det er de sidste 5cm der giver pigen
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaOnsdag 18-04-2007 kl. 23:15 |
1. Havde toyota bare leveret den bil man havde bestilt, så havde der sikkert ikke været noget problem i dag.
2. Fat det nu, jeg har givet forhandleren besked og var til møde i fredags, hvor de ikke havde en løsning til gearkassen... ( hvor gammel er det lige d-cat motoren og gearkassen er efterhånden... )
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaOnsdag 18-04-2007 kl. 23:21 |
Ja, undskyld vi er fatsvage. "Har skrevet til toyota.dk, så må de melde ud... toyota er vel toyota, hvorfor går til røven, når man kan gå til hovedet. "
Med venlig hilsen
Søren Madsen
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaOnsdag 18-04-2007 kl. 23:23 |
1) Havde du bare stået på din ret og ventet på at den bestilte bil blev leveret og i mellemtiden været hård nok til at kræve en lånebil
.. der er mange som må vente både dage og uger i forhold til den først lovede dato for at få deres bil, specielt hvis der også skal eftermonteres udstyr
2) dvs. EFTER du har sendt brevet her?
Udover at de først skal lokalisere fejlen, så skal ingeniørerne på arbejde, produktionen skal omstilles og komponenterne produceres og distribueres - medmindre der er tale om defekter med fare for sikkerhed eller mulighed for havari, så tror jeg IKKE det vil medføre øjeblikkeligt produktionsstop og hjemkaldelse af biler hos NOGEN producent
2.b) Hvor gammel er 307'eren ikke efterhånden og den bliver ved med at blive indkaldt for alt muligt 
De første 15cm giver en dreng, det er de sidste 5cm der giver pigen
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaOnsdag 18-04-2007 kl. 23:32 |
Sendt mailen til toyota danmark om aften, til forhandlen dagen efter...
Hvis det er prodution fejl i gearkassen, lader det til at toyota ikke har test deres stumper til 112% som de reklamere med... derfor har toyota danmark fået besked fra en toyota kunde, det var lige som grunden til at jeg valgte toyotaen. Da jeg troede den var 112% iorden jeg bare skulle køre og køre uden problemmer, men det lader det ikke til...
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaOnsdag 18-04-2007 kl. 23:38 |
jeg ville nok gå hårdt til forhandleren nu. og bede om at få den nye jeg havde bestilt. Giv et symbolsk beæøb for de km du har kørt, få udleveret den du burde have haft i 1. omgang.
Du får ikke pengene tilbage ved at aflevere bilen, men et byt til nyt, er sikkert muligt.
Med venlig hilsen
Søren Madsen
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaOnsdag 18-04-2007 kl. 23:41 |
Det var ikke noget tosset forslag Søren kommer med der
De første 15cm giver en dreng, det er de sidste 5cm der giver pigen
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
Brev til ToyotaOnsdag 18-04-2007 kl. 23:49 |
Og det var også det jeg mente (som Søren skrev).
Men jeg forstår ikke din tankegang - hvis der var noget galt med min bil, ville jeg køre direkte til forhandleren og få en snak om det. Ikke al det skriveri-halløj, det ville jeg kun gøre i sidste instans, hvis forhandleren nægtede at hjælpe - og det kan jeg næsten ikke tro.
Nu også indehaver af vogn med 4 ringe på fronten!
|
| [ ANMELD ] [ OVERSIGT ] [ BESVAR] [ TILBAGE ] |
| |
| |
Fandt du ikke hvad du søgte?
|
| |
